网店代销相关问题

代理流程

1.什么叫代销？

    代销，也叫代发货，或者一件代发，是目前网店操作的一个主要方式，对于网店新手来说，更是必不可少的一种方式，可以省去您进货，拍照和发货的麻烦事情，代销商完全没有库存的压力，您只需要有充足的时间和买家沟通成交就可以了。淘宝和拍拍现在百分之六十以上的卖家采用的是代销的方式，钻石级及皇冠级卖家也不乏代销商，常见的操作过程是：您在淘宝或拍拍网登录供货商的商品，然后由您销售，供货商发货（直接发给您的买家），您赚取差额利润，产品质量由供货商保证。

2.请问15amly是一个什么样的网站？

15amly是一个专业的饰品批发网站，也是一个专业的网店代销供货商，为网店代销客户提供商品图片，代发货等业务

3.如何开通15amly的代销权限？

15amly网站的代销权限包括：图片权限（设置个人水印之后，点击网站上任何商品，图片将显示您的水印，而不是网站的水印）；帐户权限：可在帐户信息里查看您的充值金额和消费金额；一件代发服务；

开通代销权限需要的条件是:第一,您已经在本网站上注册了会员名;第二,通过银行或者支付宝,财付通,贝宝,向我们的帐户上预付三百元货款(要求即时到帐的方式),之后与我们的客服人员联系,我们将为您开通代销权限。

4.代发货的具体操作过程是怎么样的？

当您已经成为我们的代销客户，也就是说您已经在我们网站上预付了货款并取得了代销资格之后，您就可以在您的网店里上传我们的商品了。

如果有买家向您购买并且已经付款，您就可以在我们网站上下订单了，您的订单需要注意以下几个方面：

⑴注意发货时间：下午三点之前的下的订单，我们将在当天发货，三点以后的订单，我们将在第二天发货。

⑵在我们网站上找到相应的商品订购。

⑶生成订单时请在收货人资料里填您买家的资料，选择：代发货。

⑷关于号码，颜色或者其他要求，一定要在下订单之前与客服联系，咨询有无您需要的号码或颜色，然后在备注里附加说明（注意不要超过五十个汉字）。

⑸生成订单。

⑹发货当天晚上六点到七点之间我们将承运单号输入您的订单内，请您在订单内查询并在网店操作发货动作。

二 预存款

1.什么叫预存款？为什么代销需要预存款？

预存款也叫预付货款或者是预付款，预存款或者预付款可以在下订单之时开始抵消货款，也就是说三百元不是押金也不是保证金，而是提前支付的货款，随时可以使用。我们网站首先是一个批发网站，要求每次订购金额不得低于二百元，对于网店来说，这个订购金额不太现实，所以我们采取预存款的方式，只要有预存款的客户，可以少量发货（也叫一件代发），方便店主，也是杜绝零售客户在我们这里订购，保护店主们的利益。预存款可以理解为一次订购二百到三百元的商品，只不过是分次选购、发货。

2.预存款需要多少？

在我们网站代销有两种情况。第一种情况，就是您直接预存三百元货款后，就可以开始代销了；第二种情况，您曾经在我们网站一次性购满二百元商品，之后想做代销，只需要预存二百元。当预存款不足以支付您的订单时，您就要续存，每次续存不得低于二百元，当预存款余额不足十元时，系统自动关闭水印权限，下次预存时自动打开。

3.预存款存在哪里？

预存款可以选择我们的银行存款或者支付宝付款，要求：即时到帐。帐号请参阅支付方式，预存之后请通知我们的客服，并告之您的帐号和在网站上注册的会员名，以便我们为您在网站上充值以及开通代销权限。

4.怎么查询预存款消费明细和余额？

    当您通过银行或者支付宝支付预存款之后，您要联系我们的客服人员，我们将你的预付款金额充入您在我们网站的帐户，在您登录我们网站后，点击会员信息中的“帐户信息”，即可看到您的账户余额，点击余额后面的“查看历史记录”即可查看您充值和消费记录。

5.请问扣预存款的根据是什么？

    当您的订单产生之后，我们会根据您的订单从您的预存款中扣去货款、运费和包装成本费，在您的帐户里可以看到每次扣款相对应的订单号和扣款说明。便于您查询。

6.中止代销，预存款能退吗？

预存款相当于您提前支付的货款，也就是说您已经认可了这个订购金额，只是货物存放在我们这里，所以，预存款是不能退现金的，您只能使用您的余额进货。如果一个客户存了三百元预存款，只买了五十元便要求退余额的话，就相当于我们在零售了，这样代销客户的利益将得不到保障。

三 价格

1.代销客户享受什么样的价格？

     代销客户和批发客户一样,享受网站上公布的会员批发价,累计消费金额达一千元（不含运费）升级为铜牌会员,享受会员批发价的98折优惠,累计消费金额达二千元（不含运费）升级为银牌会员,享受会员批发价的95折优惠,累计消费金额达五千元（不含运费）升级为金牌会员,享受会员批发价的92折优惠.

2.代销15amly的商品，对网店定价和数量有什么要求？

代销本网站的商品，要求e5商品在您的网店里占商品总数的百分之五十以上，商品定价（除银饰和施华洛世奇水晶外）不得低于本网站会员批发价的140%，即：会员批发价10元的商品，在您的网店里定价至少要在14元以上。否则我们将有权拒绝供货。银饰或水晶，不限定销售价格，但是如果您的定价低于会员价的1.4倍，就必须要修改商品名称，否则我们也有权中止您的代销权限，此两条要求主要是防止网店之间就e5商品造成价格上的恶意竞争。

银饰和施华洛世奇水晶定价如果低于会员价1.4倍的，要求必须修改商品名称（在淘宝上搜索此款商品的任何关键字不能搜到），否则我们有权暂时中止代销权限直至修改名称或者价格为止，超过三天未整改的，我们有权永久中止代销权限。违反此规定超过三次以上，我们亦有权永久中止代销。

四 运输

代销客户在产生订单之后，我们会收取三个费用，一个是：货款（呵，这个不用解释了哈），第二个是：运费，第三个是：包装成本费。

    特别提醒：在您下订单之前，您必须查明您所选择的派送方式能否到您指定的地址，因为我们工作比较多，所以我们要求您必须查明之后再下订单，如果不在派送范围而且您要求发的话，退回来产生的费用，并由您承担，并且不能退货，切切！

1.请问运费由谁承担,是怎么收取的?

运费由买家承担,派送方式不同,收货地方不同,费用不同,具体收费标准,请看网站右上方的:运费说明

2.什么叫包装成本费？

包装成本费是指运输包装的成本费，在商品发货之前，快递或者邮局要求我们对商品进行运费包装，以防在运输过程中损坏，包装的材料是塑料泡沫，纸箱，胶带等，一般包装一个饰品，最低成本计算下来也需要一元左右。所以，每个订单我们要收取一元（快递）包装成本费。对于代销客户发给自己的订单，超过一百元的免收包装成本费，低于一百元的，要收取包装成本费。

3.为什么只对代销客户收取包装成本费？

我们采用的是标准的邮政运输包装、胶带、防压塑料泡沫，代销客户每次发货订购的商品数量很少，包装成本费所占比例较大，希望您多理解。代发货在生成订单时请选择：代发服务，以免错发到订购人地址。

4.如何获取快递承运单号，如果查询所发商品目前的发送状态？

一般是下午五点到七点之间我们将在您的订单里输入相关的运输单号，您可以打开您的订单，在您的相关订单里会有承运公司的名称和承运单号，在承运单号后面有：追踪，点击“追踪”二字，可以查询到您的商品目前在运输过程中处于什么地方和状态，如果EMS和快递超过三天（从发货的第二天开始计算时间）没有收到，请马上与我们联系。

5.发货人姓名和地址写谁的？

     在快递单上，我们填写的是我们的姓名、电话和地址（绝对不会出现我们的网址等信息）。原因如下：

     ⑴快递公司会在快递单上注明始发地是义乌。申通快递的快递单上直接就印刷了“义乌”两字。    

     ⑵如果包裹因为种种原因无法投递到收货人，包裹将被退回，如果填写的是您的姓名、地址、电话，联系到上一条提到的情况，这个包裹将无法退回，或者即使退回到您手上，而您还得把包裹再发给我们，造成更多的损失。

     ⑶如果包裹被快递公司丢失，如果快递单上填写的是您的姓名、地址，我们将无法向快递公司索赔。

    我们建议您在登录商品时，选择商品所在地为“浙江-金华”。事实上客户并不知道您的姓名和电话，对于客户来说，快递单上姓名和地址并不重要，他看重的商品本身。

五 关于货物签收

    关于货物签收是我们特别强调的一个问题，我们要求客户在收货时，切记：先验货，后签收。一旦签收，视为对商品外观一致性进行了认可，包括商品的数量，颜色，尺寸，质量以及是否与图片相符进行认可，签收之后（并且快递员已离开）再提出来关于外观（与图片是否相符）包括数量，颜色，尺寸，质量的问题，将不在我们的责任范围。如果当地快递公司不支持先验货后签收，可以先签收并且当着快递员的面进行验货，一旦发现问题，快递员在场的情况联系我们处理。